نحن نريدك أن تشعر بالأمان والراحة قدر الإمكان عند استخدام ASKfm، وتتحمل القيادة الجديدة للموقع المسؤولية عن جعل ASKfm تجربة أكثر أماناً وإيجابية لملايين الناس الذين يستخدمون الخدمة كل شهر، والكثيرون منهم من تقل أعمارهم عن 18 سنة.

إننا نعمل وفق فلسفة مفادها أن الوصول إلى تجربة أكثر أماناً على الإنترنت يتحقق من خلال التعاون بيننا وبين مستخدمينا ومجتمعاتنا والحكومات وجهات إنفاذ القانون. وليصبح مستخدمونا قادرين على القيام بدورهم في تخصيص تجربتهم في ASKfm والتحكم بها، فإنه من الواجب علينا أن نوفر لهم أدوات سهلة – ميزات مثل تلك المبينة هنا وتلك التي ستأتي – للسماح لهم باتخاذ أفضل الخيارات الممكنة بالنسبة لهم عند قضائهم الوقت في طرح الأسئلة والإجابة عليها في ASKfm.

يهدف الدليل أدناه لتوضيح كيفية استخدام والعثور على أدوات السلامة والخصوصية المتاحة في ASKfm حالياً.

وقبل أن نبدأ، إليك لمحة سريعة عما تسمح لك هذه الميزات بالتحكم به في ASKfm:

• تحديد رغبتك بخصوص تلقي الأسئلة من المستخدمين الذين يفضلون البقاء مجهولين.
• من يستطيع أن يرسل لك الأسئلة في الخدمة. يمكنك عرض وإدارة القائمة السوداء الخاصة بك في صفحة الإعدادات لديك. إذا كان هناك شخص موجود في القائمة السوداء فلن يتمكن من الاتصال بك في ASKfm.
• إخطارات البريد الإلكتروني والمراسلات من ASKfm التي تعلمك ما إذا كان هناك سؤال في انتظارك، أو عند “إعجاب” شخص بشيء نشرته، أو إذا أرسل لك شخص “هدية”، أو المعلومات الأخرى ذات الصلة بتعاملك في ask.fm.
• تواجدك في “أحدث المشاركات” في ASKfm، وهي عبارة عن تحديث مباشر للإجابات المرسلة من العديد من المستخدمين في ASKfm – وليس فقط هولاء الذين تتابعهم – والمنشورة بلغتك التي اخترتها في الموقع.
• أسئلة المستخدمين الآخرين التي يتم نشرها بالفعل في صفحتك الشخصية الظاهرة للآخرين – والأسئلة التي لا يتم نشرها.

دعونا الآن نلقي نظرة مقربة على ميزات وضوابط السلامة الرئيسية لدينا:

1

حظر أو السماح بالأسئلة من مجهولين

في ASKfm لديك الخيار في (1) طرح الأسئلة على المستخدمين الآخرين مع إخفاء هويتك، و(2) استقبال الأسئلة المجهولة من الآخرين (الذين اختاروا إرسال أسئلتهم كمجهولين).

عدم الكشف عن الهوية يمكن أن تكون ميزة مفيدة وممتعة في ASKfm. ومع ذلك فلديك دائماً خيار طرح الأسئلة مع إظهار شخصيتك بظهور المُعرّف العام الخاص بك، أو كمجهول. أنت غير مجبر على أن تطرح الأسئلة كمجهول.

أيضاً طوال تواجدك في ASKfm بإمكانك اختيار عدم تلقي أي سؤال مجهول على الإطلاق. لحظر جميع الأسئلة من مجهولين اذهب إلى “الإعدادات” الخاصة بك، ثم انقر على “الخصوصية”. من هناك اختر عدم السماح بالأسئلة من مجهولين.

2

منع مستخدمين محددين من طرح الأسئلة عليك

يمكنك حظر المستخدمين الآخرين من إرسال الأسئلة لك – سواء كمجهولين أو لا – عن طريق النقر على زر الحظر في صفحتهم الشخصية. المستخدمون المحظورون لا يمكنهم أبداً أن يرسلوا لك الأسئلة مرة أخرى. يمكنك أن ترى الأشخاص الذين حظرتهم باستعراض القائمة السوداء الخاصة بك من “إعدادات الخصوصية” لديك. يمكنك أيضاً رفع الحظر عن المستخدمين في أي وقت باستعراض القائمة السوداء الخاصة بك من “إعدادات الخصوصية” لديك.

يمكنك أيضا حظر أي مستخدم (سواء كان مجهولاً أو لا) من صندوق الوارد الخاص بك بتحريك الفأرة إلى الناحية اليمنى للسؤال لعرض زر “الحظر أو الإبلاغ”، ثم الضغط عليه. من هناك ببساطة حدد خيار “حظر المستخدم”. وسنمنع هذا المستخدم من إرسال أي أسئلة لك في المستقبل.

3

التحكم في ظهور المحتوى للجميع في ASKfm

ASKfm هو مكان عام للناس للتواصل، مما يعني أنه يمكن للجميع رؤية كل المحتوى المنشور في ASKfm. جميع أعضاء وزوار الموقع يمكنهم رؤية مشاركاتك، كما يمكن أيضاً أن يتم البحث عن مشاركاتك في محركات البحث مثل Google أو Bing. وهذا يعني أنه إذا كانت هناك أي معلومات لا تريد أن يراها العالم كله فيجب عليك التزام الحرص بخصوص نشرها في أي سؤال أو جواب!

إذا نشرت إجابات عن طريق الخطأ فيمكنك حذفها من صفحتك الشخصية بالنقر فوق زر “الحذف” في الزاوية اليمنى العليا من الإجابة.

4

التحكم في تحديد أسئلة المستخدمين الآخرين التي ستظهر في صفحتك الشخصية

أنت فقط من لديه الحق في تحديد الأسئلة التي ستظهر في صفحتك الشخصية الظاهرة للجميع. لن تظهر أسئلة مستخدمي ASKfm الآخرين في صفحتك الشخصية إلا عندما تجيب بالفعل على السؤال الذي سألوه لك. إذا لم تجب لن تظهر هذه الأسئلة في صفحتك الشخصية أبداً. وتذكر أنه يمكنك دائماً حظر مستخدمين محددين، وحظر الأسئلة من مجهولين في أي وقت (انظر #2).

5

كيفية الإبلاغ عن إساءة

نحن نريد أن نعرف إذا رأيت في أي وقت محتوى مخالف لقواعد موقعنا (غالباً ما يشار لهذه القواعد بـ الشروط أو شروط الاستخدام – الرجاء قراءتها بعناية إذا لم تكن قد قرأتها بالفعل). إذا شاهدت أي محتوى في أي مكان في ASKfm وشعرت أنه غير مقبول ويتعارض مع هذه القواعد، فإننا نشجعك على إبلاغنا عن هذه المشاركات على الفور عن طريق النقر فوق زر”الإبلاغ” في الزاوية اليمنى العليا في الصفحات الشخصية و/أو صفحات الأسئلة والأجوبة.

6

كيف نتعامل مع البلاغات عن الإساءات

أعضاء ASKfm المسجلين (أولئك الذين أنشأوا صفحة شخصية في ASKfm وسجلوا الدخول) والزوار (أولئك الذين يزورون الموقع دون تسجيل) قادرون على الإبلاغ عن المشاركات المسيئة أو غير المقبولة في أي وقت. سينظر فريق الإشراف الخاص بنا في المشاركات المبلغ عنها في خلال 24 ساعة.

بعد إرسالك البلاغ، سنحقق فيه ونقرر ما إذا كان المحتوى ينبغي إزالته أم لا، ونتخذ الإجراء اللازم. يمكن أن تشمل هذه الإجراءات إزالة المحتوى، وتعليق حساب المستخدم الذي نشره، أو حتى إرسال معلومات إلى جهات إنفاذ القانون عندما يقتضي الأمر ذلك. كن مطمئناً أن جميع البلاغات سرية. لن يعرف أبداً الأشخاص الذين نشروا المحتوى هوية الشخص الذي طلب إزالة المحتوى الخاص بهم.

7

مشاركة إجاباتك في “أحدث المشاركات” في ASKfm

تعرض صفحة “أحدث المشاركات” في ASKfm إجابات الملايين من المستخدمين في صفحة واحدة يتم تحديثها فورياً.

يمكنك اختيار ما إذا كنت ترغب في مشاركة إجاباتك في صفحة “أحدث المشاركات” الظاهرة للجميع من “صفحة الإعدادات” الخاصة بك. باختيارك إظهار إجاباتك في “أحدث المشاركات”، يمكنك زيادة نسبة ظهور صفحتك الشخصية والعثور على أصدقاء جدد. لكنك بذلك قد تجذب أيضاً انتباهاً لا تريده بالفعل. الشيء الجيد هو أنه بإمكانك إضافة أو إزالة نفسك من “أحدث المشاركات” في أي وقت بنقرة واحدة فقط في “صفحة الإعدادات” الخاصة بك.

ملاحظات سريعة عليك تذكرها عند استخدام ASKfm

باختصار لضمان أفضل تجربة ممكنة أثناء تواجدك في ASKfm فإننا نرجو منك دائماً أخذ ما يلي في الاعتبار:

• فكر ملياً بخصوص ما تنشره. راجع “شروط الاستخدام” الخاصة بنا (قواعد الموقع) لمزيد من التفاصيل عن السلوك الذي نسمح به والذي لا نسمح به. إذا كنت غير متأكد فالاحتمال الأرجح أنه يجب عليك عدم النشر. لن يُسمَح في ASKfm بالسلوك الذي يتعارض مع شروط الاستخدام الخاصة بنا.
• استفد من إعدادات الخصوصية لدينا لتحديد من يمكنه رؤية ما تنشره، ولمنع الاهتمام غير المرغوب فيه.
• إذا رأيت أو تعرضت لمحتوى عدائي أو مُسيء – تكلم. نحن بحاجة للمساعدة من مجتمع مستخدمينا حتى نستطيع تحديد وإزالة هذا النوع من السلوك. الرجاء استخدام ميزات البلاغات لإعلامنا بأي محتوى من هذا النوع على الفور حتى يمكننا اتخاذ الإجراءات المناسبة، مثل إرسال تحذير إلى المستخدم أو تعليق حسابه.
• خيار إخفاء هويتك في ASKfm متروك لك يرجى أخذ الوقت لتعلم وفهم الأدوات والميزات المتاحة في ASKfm حتى تتمكن من الحصول على أفضل تجربة ممكنة. تذكر أنه ليس من اللازم عليك إرسال أو تلقي الأسئلة المجهولة للتواصل والمشاركة والاستمتاع مع أصدقائك في ASKfm.