Vogliamo farti sentire il più sicuro e comodo possibile mentre utilizzi ASKfm, e la nuova direzione del sito sta facendo un passo avanti assumendosi la responsabilità di rendere ASKfm un’esperienza ancora più sicura e positiva per i milioni di persone che utilizzano il servizio ogni mese, molti dei quali hanno meno di 18 anni.

La nostra filosofia si basa sull’idea che è possibile creare un’esperienza più sicura attraverso la collaborazione con i nostri utenti, la nostra comunità, i governi e le forze dell’ordine. Per dare ai nostri utenti la possibilità di personalizzare e controllare la loro esperienza su ASKfm, dobbiamo fornire loro strumenti facili (funzioni, come quelle qui descritte e quelle che verranno successivamente), che gli consentano di fare le migliori scelte possibili mentre trascorrono del tempo facendo domande e rispondendo su ASKfm.

La seguente guida è stata pensata per spiegare come trovare e utilizzare questi strumenti di sicurezza e privacy disponibili oggi su ASKfm.

Prima di iniziare, ecco una rapida panoramica di ciò che queste funzionalità di permettono di controllare su ASKfm:

• Se desideri ricevere domande da parte di utenti anonimi.
• Chi può inviarti domande sul servizio. Puoi visualizzare e gestire la tua blacklist dalla pagina delle Impostazioni. Se un utente è sulla tua blacklist, non potrà contattarti su ASKfm.
• Notifiche e comunicazioni via email inviate da ASKfm, che ti permettono di sapere quando è stata pubblicata una domanda, quando a qualcuno piace il tuo post, quando è stato inviato un regalo o altre informazioni relative alla comunicazione su ASKfm.
• La tua presenza sulla Bacheca, che non è altro che una pagina di aggiornamenti dal vivo delle risposte date dagli utenti su ASKfm (e non solo da quelli che stai seguendo), pubblicate nella lingua selezionata sul sito.
• Quali domande di altri utente possono essere pubblicate sul tuo profilo pubblico e quali no.

Ora, diamo un’occhiata alle nostre principali impostazioni e funzioni di sicurezza:

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Attivare o bloccare le domande anonime

Su ASKfm hai la possibilità di (1) porre domande agli altri utenti restando anonimo e (2) ricevere domande anonime da altri utenti (che scelgono di inviare le loro domande in forma anonima).

L’anonimato può essere una funzione utile e divertente su ASKfm. Tuttavia, hai sempre la possibilità di porre domande rendendo pubblico il tuo ID o in forma anonima. Non sei obbligato a fare domande anonime.

Hai anche la possibilità di scegliere di non ricevere domande anonime. Per bloccare tutte le domande anonime, vai alle “Impostazioni” e quindi clicca su “Privacy”. Da lì, seleziona “Non consentire domande anonime”.

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Bloccare determinati utenti in modo da non poterti fare domande

Puoi bloccare l’invio di domande da parte di determinati utenti (anonimi o non) cliccando sul pulsante di Blocco presente sulla pagina del loro profilo. Gli utenti bloccati non potranno farti domande. Puoi visualizzare gli utenti che hai bloccato dalla tua Blacklist nelle tue Impostazioni sulla privacy. Puoi anche sbloccare gli utenti in qualsiasi momento dalla tua Blacklist nelle tue Impostazioni sulla privacy.

Puoi anche bloccare un utente (anonimo o non) dalla tua casella di posta in arrivo, posizionando il mouse sulla linea della domanda in questione per visualizzare le opzioni di Segnala o Blocca. Da lì, è sufficiente selezionare l’opzione “Blocca utente”. Bloccheremo l’utente che non potrà più inviarti domande.

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Controllo della visibilità pubblica su ASKfm

ASKfm è uno spazio pubblico in cui le persone comunicano, ciò significa che tutti i contenuti pubblicati su ASKfm possono essere visualizzati da chiunque. Tutti i membri e i visitatori del sito possono visualizzare i tuoi messaggi, e i tuoi post possono anche essere cercati nei motori di ricerca, come Google o Bing. Questo significa che nel caso in cui non desiderassi mostrare al mondo intero una qualsiasi informazione, dovresti stare attento a non pubblicarla in nessuna domanda o risposta!

Se hai pubblicato una risposta per errore, può essere eliminata dal tuo profilo cliccando sul pulsante “Elimina” in alto a destra della risposta.

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Controllare quali domande sono visibili sul tuo profilo

Solo tu hai il diritto di decidere quali domande vengono visualizzate sul tuo profilo pubblico. Le domande di altri utenti di ASKfm vengono visualizzate sul tuo profilo solo quando rispondi ad esse. Se non rispondi, queste domande non verranno mai pubblicate sul tuo profilo. E ricorda, puoi sempre bloccare determinati utenti e domande anonime, in qualsiasi momento (vedi #2).

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Come segnalare un abuso

Vogliamo essere informati quando visualizzi un contenuto che infrange le regole del nostro sito web (spesso indicate come Termini o Termini di utilizzo). Se non l’hai già fatto, ti preghiamo di leggerle attentamente! Se su ASKfm visualizzi contenuti che ti sembrano inaccettabili e che vanno contro queste regole, ti invitiamo a segnalarceli immediatamente cliccando sul pulsante “Segnala” in alto a destra della domanda e/o risposta o nella pagina del profilo di ogni utente.

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Come gestire le segnalazioni di abuso

Sia i membri di ASKfm (coloro che hanno creato un profilo e hanno effettuato l’accesso) sia i visitatori (coloro che stanno visitando il sito senza essere registrati) sono in grado di segnalare messaggi offensivi o inaccettabili in qualsiasi momento. I messaggi segnalati saranno esaminati dal nostro staff di moderazione entro 24 ore.

Dopo aver inviato la segnalazione, indagheremo, determineremo se il contenuto deve essere rimosso e prenderemo le misure necessarie. Queste misure possono includere la rimozione del contenuto, la sospensione dell’utente che l’ha postato o, quando giustificato, l’invio delle informazioni alle forze dell’ordine. Ti assicuriamo che tutte le segnalazioni sono confidenziali. Le persone che pubblicano il contenuto segnalato non sapranno mai chi è stato ha suggerirne la rimozione.

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Condivisione sulla “Bacheca” di ASKfm

La Bacheca di ASKfm mostra le risposte di milioni di nostri utenti su un’unica pagina che viene aggiornata in tempo reale.

Dalla tua pagina delle Impostazioni, puoi scegliere se condividere le tue risposte sulla Bacheca pubblica. Scegliendo di mostrare le tue risposte sulla Bacheca, potrai aumentare la visibilità del tuo profilo e trovare nuovi amici. Tuttavia, potresti anche attirare l’attenzione di chi non vuoi. Il lato positivo è che puoi aggiungerti o rimuoverti dalla Bacheca in qualsiasi momento con un solo click dalla pagina delle Impostazioni.

Rapido promemoria sull’utilizzo di ASKfm

In breve, per garantire la migliore esperienza possibile mentre sei su ASKfm, tieni sempre a mente i seguenti consigli:

• Pensa bene a quello che pubblichi. Controlla i nostri Termini di utilizzo (le regole del sito) per maggiori informazioni su quali comportamenti sono permessi e quali no. Se non sei sicuro di rispettare le regole, non pubblicare niente. Su ASKfm non sarà permesso nessun comportamento che entri in conflitto con i nostri Termini di utilizzo.
• Utilizza le nostre Impostazioni sulla privacy per gestire chi può visualizzare quello che pubblichi e bloccare l’attenzione di persone indesiderate.
• Se visualizzi o sei soggetto a contenuti offensivi o abusivi, dillo! Abbiamo bisogno che la nostra comunità di utenti ci aiuti ad identificare e rimuovere questi tipi di comportamenti. Ti preghiamo di utilizzare la funzione di segnalazione per informarci immediatamente di questi contenuti, in modo da poter prendere provvedimenti, come ad esempio l’invio di un avviso all’utente in questione o la sospensione del suo account.
• La scelta di restare anonimo su ASKfm spetta a te. Ti preghiamo di dedicare del tempo a imparare e capire gli strumenti e le funzioni di ASKfm, in modo da vivere la migliore esperienza possibile. Ricorda: non sei obbligato a inviare o ricevere domande anonime per connetterti, conoscere o divertirti con i tuoi amici su ASKfm.