ASKfm: رؤية جديدة للسلامة

لا يوجد نظام أو تقنية أو قانون يمكنه وحده على نحو ساحر أن يجعل تجربة الإنترنت “آمنة”.

بدلاً من البحث بدون جدوى عن رصاصة السلامة السحرية، تلتزم قيادة ASKfm بالعمل الشاق للتنقيب بعمق في الأسباب المحتملة وراء المسائل المعقدة التي تواجهها مواقع الإنترنت – ومنها موقعنا – فيما يتعلق بالسلامة.

أين يبدأ التنمر؟ وكيف يتم تعريفه؟ أين نجحنا كمجتمع في مكافحة هذه المشكلة في العالم الحقيقي؟ وكيف يمكننا تطبيق رؤية شاملة لمعالجة هذه المسألة في نظامنا الرقمي على النحو الأمثل؟ هذه ليست مجرد أسئلة تقنية أو تتعلق بتصميم المنتج، بل هي أسئلة مجتمعية. فقط بالعمل معاً – على مستوى المجتمعات والجهات التعليمية والحكومة وجهات إنفاذ القانون والصناعة – يمكننا أن نجد الأجوبة الأكثر فعالية.

كل شخص لديه وجهة نظر مختلفة عما يحتاجه ليشعر بأمن وأمان أكثر عندما يشارك على الإنترنت. ومهمتنا ومسؤوليتنا كأصحاب ومقدمي خدمات ASKfm هي أن نوفر لمستخدمينا الأدوات اللازمة لتهيئة التجربة المناسبة.

إن إخفاء هويتك على الإنترنت – أو السماح للأشخاص المجهولين بالتفاعل معك هو خيار. ASKfm ملتزم بتقديم هذا الخيار بطريقة مسؤولة. هذا يعني أننا نتحمل مسؤولية مساءلة جميع المستخدمين عن شروط الاستخدام الخاصة بنا، وملتزمون باتخاذ إجراءات (مثل تعليق الحسابات أو مشاركة المعلومات مع سلطات إنفاذ القانون) عند الاقتضاء. كما يعني ذلك أيضاً أننا بحاجة لجعل استخدام والوصول إلى الأدوات المتعلقة بإخفاء الهوية والحظر والإبلاغ سهلاً للغاية، حتى يكون مستخدمونا قادرين على اتخاذ خيارات مسؤولة في ASKfm. لكن هذا ليس كل شيء. إن مسؤوليتنا تذهب إلى ما هو أبعد من ذلك – إلى التعليم والدعم. أننا نريد أن نكون مرجعاً للمراهقين والأسر والمعلمين والحكومة، لنساعد في توضيح كيف يمكن استخدام خدمات مثل ASKfm للخير – بتشجيع التعبير الفردي البناء، وأخيراً بتوصيل المستخدمين في الأوقات العصيبة بالدعم والتوجيه.