Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя максимально комфортно и безопасно, и новое руководство этого сайта принимает дополнительные меры, чтобы сделать ASKfm более безопасным и позитивным местом для миллионов людей, ежемесячно использующих сервис, многие из которых младше 18 лет.

Нас мотивирует философия, что более безопасный опыт онлайн достижим путем сотрудничества между нами, нашими пользователями, нашими сообществами, правительствами и правоохранительными органами. Чтобы наши пользователи могли персонализировать и контролировать свое использование ASKfm, мы должны обеспечить им простые средства, т. е. функции, которые уже описаны здесь, и те, которые еще предстоит внедрить, чтобы дать им возможность делать правильный выбор, когда они проводят свое время, задавая вопросы и отвечая на вопросы на ASKfm.

Целью нижеизложенного руководства является объяснить, как найти и использовать эти средства безопасности и конфиденциальности, доступные на ASKfm.

Прежде чем мы в него углубимся, ознакомьтесь с кратким обзором того, что эти функции позволяют контролировать на ASKfm:

• Хотите ли вы получать вопросы от анонимных пользователей.
• Кто может отправлять вам вопросы. Вы можете просматривать и изменять черный список на странице настроек. Если пользователь находится в черном списке, он не может контактировать с вами на ASKfm.
• Уведомления и сообщения от ASKfm по электронной почте о том, что вас ждет вопрос, кому-то понравилась ваша публикация, кто-то отправил вам подарок, а также другая актуальная информация о вашем общении на ASKfm.
• Ваше присутствие в Потоке ASKfm. Поток ASKfm – это обновляемый в реальном времени поток ответов множества пользователей ASKfm (не только тех, на кого вы подписаны), опубликованных на сайте на выбранном вами языке.
• Какие вопросы от других пользователей появятся в вашем публичном профиле и какие – нет.

А теперь посмотрим на наши ключевые средства и функции управления безопасностью поближе:

1

Разрешить или запретить анонимные вопросы

На ASKfm вы можете (1) задавать вопросы другим пользователям, оставаясь анонимным, и (2) получать анонимные вопросы от других пользователей (тех, кто предпочитает задавать свои вопросы анонимно).

Анонимность может быть полезной и интересной функцией на ASKfm. Тем не менее у вас всегда есть возможность задавать вопросы открыто (с указанием вашего публичного идентификатора) или анонимно. Вы не обязаны задавать вопросы анонимно.

У вас также всегда есть возможность не получать ни одного анонимного вопроса на ASKfm. Чтобы запретить все анонимные вопросы, зайдите в настройки и нажмите на «Конфиденциальность». Там отметьте «Не разрешаю анонимные вопросы».

2

Блокирование конкретных пользователей, чтобы они не могли задавать вам вопросы

Вы можете заблокировать других пользователей, чтобы они не могли отправлять вам вопросы (как анонимные, так и нет), нажав на кнопку «Блокировать» на странице их профиля. Заблокированные пользователи больше никогда не смогут задавать вам вопросы. Вы можете посмотреть, кого вы заблокировали, в черном списке в настройках конфиденциальности. Вы также можете разблокировать пользователей в любое время, удалив их из черного списка в настройках конфиденциальности.

Вы также можете заблокировать пользователя (анонимного и нет) во входящих, наведя курсор на правую сторону вопроса, чтобы отобразить кнопку «Пожаловаться» или «Блокировать», и нажмите на кнопку. Затем просто выберите «Блокировать пользователя». Этот пользователь больше не сможет посылать вам вопросы.

3

Управление своей видимостью на ASKfm

ASKfm является публичным пространством для общения людей, а это означает, что весь контент, публикуемый на ASKfm, является видимым для всех. Все пользователи и посетители сайта могут просматривать ваши публикации. Также ваши публикации можно найти через поисковые системы, такие как Google или Bing. Это значит, что если вы не хотите, чтобы весь мир увидел определенную информацию, будьте внимательны, чтобы не опубликовать ее в каком-либо вопросе или ответе!

Если вы опубликовали ответ по ошибке, его можно удалить из профиля, нажав на кнопку «Удалить» в правом верхнем углу ответа.

4

Контроль того, какие вопросы от других пользователей появятся в вашем профиле

Только вы вправе решать, какие вопросы появятся в вашем публичном профиле. Вопросы от других пользователей ASKfm станут видны в вашем профиле, только когда вы на них ответите. Если вы не ответите на вопрос, он никогда не появится в вашем профиле. И помните, что вы в любое время можете заблокировать конкретных пользователей, а также отказаться от получения анонимных вопросов (см № 2).

5

Как сообщать о нарушениях

Если вы встретите контент, нарушающий правила нашего сайта (они часто называются «Правила» или «Правила пользования», и если вы их еще не прочитали, прочитайте обязательно!), мы хотим знать о каждом таком случае. Если где-нибудь на ASKfm вы увидите контент, который вам покажется неприемлемым и нарушающим эти правила, мы призываем вас немедленно сообщать нам о таких публикациях, нажав на кнопку «Пожаловаться» в правом верхнем углу профиля или страниц вопросов и ответов.

6

Как мы обрабатываем сообщения о нарушениях

Как пользователи ASKfm, которые создали профиль на ASKfm и авторизовались, так и посетители (те, кто посещает сайт без авторизации) могут сообщать об оскорбительных или неприемлемых публикациях в любое время. Такие публикации будут рассмотрены нашей службой модерации в течение 24 часов.

Когда вы подаете жалобу, мы рассматриваем ее и определяем, должен ли этот контент быть удален с сайта, и принимаем соответствующие меры. Эти меры могут включать удаление контента, временный запрет на использование сайта для пользователя, который разместил публикацию, и даже направление информации в правоохранительные органы, когда это необходимо. Все жалобы являются конфиденциальными. Тот, кто разместил публикацию, никогда не узнает, кто именно отметил его контент для удаления.

7

Публикация в Потоке ASKfm

В Потоке ASKfm на одной странице, обновляемой в реальном времени, отображаются ответы миллионов наших пользователей.

Вы можете выбрать, публиковать свои ответы или нет в публичном Потоке, на странице настроек. Если вы решите показывать ответы в Потоке, вы можете повысить видимость своего профиля и найти новых друзей. Однако вы также можете привлечь внимание, которого не хотели. Что хорошо, так это что вы можете добавлять себя в Поток и удалять в любое время одним нажатием мышью на странице настроек.

Быстрые напоминания для пользования ASKfm

Вкратце, чтобы обеспечить себе максимально приятное время на ASKfm, помните о следующем:

• Думайте, что вы публикуете. Прочитайте наши правила пользования, чтобы знать, какое поведение разрешено и какое нет. Как правило, если вы сомневаетесь, лучше не публиковать. Поведение, нарушающее наши Правила пользования, запрещено на ASKfm.
• Используйте все возможности настроек конфиденциальности, чтобы контролировать, кто будет видеть ваши публикации, и блокировать нежелательное внимание.
• Если вы стали свидетелем или объектом оскорбительного или недопустимого контента, не молчите! Нам нужна помощь сообщества наших пользователей для выявления и устранения такого поведения. Используйте функции подачи жалоб, чтобы немедленно информировать нас о таком контенте и чтобы мы могли принять необходимые меры – например, направить пользователю предупреждение или приостановить действие учетной записи пользователя.
• Быть или не быть анонимным на ASKfm – решать вам. Просим изучить и понять средства и функции на ASKfm, чтобы вы могли получить максимум от нашего сайта. Помните, что вы не обязаны отправлять или получать анонимные вопросы, чтобы знакомиться, общаться и веселиться с друзьями на ASKfm.