Wie mit Cyber-Mobbing umgehen? Wie Sie reagieren und Ihr Kind unterstützen können

Ein Ratgeber für Eltern und Jugendliche über Cyber-Mobbing, inklusive Tipps, um den Kreislauf der Aggression zu beenden (oder zu vermeiden).

Seien Sie sich bewusst, dass es ein Glücksfall ist, wenn Sie ihr Kind um Hilfe bittet. Die meisten Jugendlichen erzählen ihren Eltern nichts über Mobbing, online wie offline. Wenn also Ihr Kind schlecht schläft oder nicht mehr in die Schule gehen möchte oder nervös ist, wenn es am Computer sitzt oder am Handy ist, dann fragen Sie so ruhig und aufrichtig wie möglich nach dem Grund. Fragen Sie ruhig, ob es etwas mit Gemeinheiten oder sozialen Problemen zu tun hat. Auch wenn es so sein sollte, gehen Sie nicht gleich von Mobbing aus. Sie werden erst Gewissheit haben, wenn Sie die ganze Geschichte zunächst aus der Perspektive Ihres Kindes kennen.

Arbeiten Sie mit Ihrem Kind. Es gibt zwei Gründe, warum sie möchten, dass Ihr Kind miteinbezogen wird. Mobbing und Cyber-Mobbing gehen gewöhnlich mit einem Verlust an Würde und Kontrolle in einer sozialen Situation einher und, wenn Sie ihr Kind bei der Lösungsfindung miteinbeziehen, wird ihm das dabei helfen, seine Würde und die Kontrolle wieder zurückzuerlangen. Der zweite Grund hat mit dem Kontext zu tun. Da Mobbing meistens in Verbindung mit der Schule steht und unsere Kinder die Situation und den Kontext besser verstehen, als es Eltern jemals können, ist ihre Sicht der Dinge der Schlüssel, um die Ursache für die Situation und eine Lösung zu finden. Sie müssen vielleicht persönliche Gespräche mit anderen führen, aber lassen Sie es Ihr Kind wissen und berichten Sie ihm darüber. Es geht um das Leben Ihres Kindes, aslo sollte Ihr Kind auch Teil der Lösung sein.

Reagieren Sie besonnen, nicht schnell. Was Eltern meist nicht wissen ist, dass sie die Dinge für ihre Kinder noch schlimmer machen können, wenn sie überhastet agieren. Bei vielen Fällen von Cyber-Mobbing geht es darum, dass jemand ausgegrenzt (niedergemacht und ausgeschlossen) wird, und der Mobber glaubt, dass sich seine eigene Macht oder sein Status dadurch erhöht. Wenn Sie öffentlich reagieren oder die Schulkameraden Ihres Kindes von diskreten Treffen mit Verantwortlichen in der Schule auch nur hören, kann die Ausgrenzung noch schlimmer werden, deshalb sollte jede Reaktion gut überlegt sein.

Es sollte mehr als eine Stimme gehört werden. Der Eindruck, den Ihr Kind von den Geschehnissen hat, ist möglicherweise voll zutreffend, aber vergessen Sie nicht, dass die Wahrheit einer Person nicht zwingend die Wahrheit aller ist. Sie müssen auch andere Stimmen hören und offen für sie sein. Manchmal geraten Kinder in eine Kettenreaktion und oft ist das, was wir online sehen, nur ein Teil der Geschichte.

Was die Opfer sagen, hilft am meisten weiter und muss entweder von einem Freund oder einem Erwachsenen, der sich darum kümmert, gehört werden – und es wichtig, wirklich zuzuhören. Deshalb ist es so wichtig, dass Sie, wenn Ihr Kind zu Ihnen kommt, besonnen reagieren und es nicht außen vor lassen. Oft reicht es schon respektvoll zuzuhören, und dem Kind geht es schon besser.

Das wichtigste ist, das Selbstwertgefühl wieder herzustellen und Ihr Kind widerstandsfähiger zu machen. Das, und nicht jemanden zu bestrafen, ist der beste Weg, das Problem zu lösen und dem Kind zu helfen, dass seine seelischen Wunden wieder heilen. Was ihr Kind am meisten braucht, ist seine Würde wiederzuerlangen. Manchmal bedeutet das, dass man sich gegen Mobbing wehren muss, manchmal nicht. Sie und Ihr Kind finden zusammen heraus, welches der beste Weg ist.

Ein positives Ergebnis, das wir oft außer Acht lassen (oder von dem wir selten in den Nachrichten hören), ist Widerstandsfähigkeit. Wir wissen, dass es dem Menschen niemals gelingen wird, Niederträchtigkeit und Grausamkeit auszumerzen, und wir wissen auch, dass Mobbing nicht „normal“ oder ein Ritus des Erwachsenwerdens ist, wie man es in früheren Generationen sah. Wir müssen weiter daran arbeiten, Mobbing auszumerzen. Aber wenn es passiert und wir es überstehen, dann sind wir stärker geworden. Das ist nichts, was man downloaden oder beigebracht bekommen kann. Wir wachsen mit den Herausforderungen und finden Lösungen für sie. Es ist also manchmal wichtig, Kindern den Raum dafür zu geben und sie wissen zu lassen, dass wir hinter ihnen stehen.