Столкнулись с кибертерроризированием? Как реагировать и как поддержать подростка

Руководство по кибертерроризированию для родителей и молодых людей, включая советы о том, как прекратить (или предотвратить) цикл агрессии.

Помните – вам повезло, если ребенок обращается к вам за помощью. Большинство молодых людей не говорит родителям о терроризировании онлайн или офлайн. Поэтому если ваш ребенок теряет сон или не хочет идти в школу или кажется нервным, когда использует компьютер или телефон, максимально спокойно и искренне спросите, почему. Поинтересуйтесь, связано ли это с жестоким поведением или социальными проблемами. Но даже если это так, не следует сразу предполагать, что ребенка кто-то терроризирует. Вы не узнаете этого, пока не выясните всю историю, начиная с точки зрения вашего ребенка.

Работайте с ребенком. Существует две причины, по которым нужно держать ребенка в курсе. Терроризирование и кибертерроризирование обычно подразумевают унижение и потерю контроля над социальной ситуацией, и участие ребенка в поиске решения поможет ему вернуть контроль и самоуважение. Вторая причина – контекст. Поскольку терроризирование почти всегда связано со школьной жизнью и дети понимают ситуацию и контекст лучше, чем родители когда-либо смогут, их точка зрения является ключом к выяснению ситуации и выработке решения. Вам может потребоваться поговорить с кем-то наедине, но следует сообщить об этом ребенку и рассказать о результатах. Это касается жизни ребенка, поэтому он должен быть частью решения.

Действуйте обдуманно, не торопитесь. Часто родители не понимают, что, действуя сгоряча, они могут навредить ребенку. Нередко кибертерроризирование включает маргинализацию (унижение и изоляцию) кого-то, что, по мнению агрессора, повышает его собственный статус и увеличивает власть. Если ваша реакция будет публичной или ровесники вашего ребенка узнают о встрече со школьным руководством, которую вы считали тайной, маргинализация может усилиться. Поэтому необходимо тщательно продумать свои действия.

Нужна не одна точка зрения. Рассказ вашего ребенка о случившемся будет, вероятнее всего, абсолютно искренним, но не забывайте, что у каждого может быть своя правда. Вам нужно непредвзято выслушать другие точки зрения. Иногда дети позволяют затянуть себя в цепные реакции, и часто то, что мы видим онлайн, это всего лишь одна сторона или всего лишь часть событий.

Жертвы говорят, что им больше всего помогает, когда их выслушивает, по-настоящему выслушивает, друг или
взрослый, которому они доверяют. Поэтому если ребенок обратится к вам за помощью, очень важно реагировать обдуманно и не исключать его из процесса. Иногда ребенку достаточно, чтобы его уважительно выслушали, чтобы быстро начать путь к восстановлению.

Наиглавнейшая задача – восстановить самоуважение и выработать большую стойкость у ребенка. Это, а не наказание виновных, является лучшей целью для решения проблемы и помощи ребенку в восстановлении. Больше всего ребенку необходимо восстановить чувство собственного достоинства. Иногда это значит сопротивляться агрессору, иногда – нет. Вместе с ребенком вы сможете разобраться, как этого достичь.

Один положительный результат, о котором мы часто забываем (и не слышим в новостях), это стойкость. Мы знаем, что человечество никогда полностью не избавится от злобы и жестокости, и мы также знаем, что терроризирование не является «нормой» или «инициацией», как это называлось в прошлом. Мы должны работать над тем, чтобы его уничтожить. Однако если это случается с нами и мы справляемся, наша стойкость повышается. Этого не «скачаешь» и этому не научишь. Мы развиваемся через преодоление препятствий и поиск путей решения. Поэтому иногда важно дать детям свободу сделать это, но они должны знать, что мы всегда готовы прийти на помощь.