Queremos que te sientas tan seguro y cómodo como sea posible en ASKfm. Para ofrecerte la posibilidad de personalizar y gestionar tu experiencia de ASKfm te facilitamos una sencilla serie de herramientas y funciones de seguridad. Esta guía está diseñada para explicarte cómo encontrar y usar las herramientas de seguridad y privacidad disponibles en ASKfm.
1 Denuncia y bloquea comportamientos y contenidos inapropiados
A veces lo único que tienes que hacer es sonar el silbato. Por eso en ASKfm denunciar conductas inapropiadas es muy fácil. Además, la persona a la que denuncias jamás sabrá quién la ha denunciado.
Una vez que hayas enviado tu denuncia, el equipo de moderadores de ASKfm la revisará y tomará las medidas pertinentes. Para más información sobre el tipo de contenido que eliminaremos de ASKfm, consulta nuestras Directrices de la comunidad.
Los contenidos inapropiados pueden denunciarse desde diferentes sitios en ASKfm:
- Denunciar desde el muro o el perfil de usuario:Haz clic en los tres puntos que aparecen al lado de la publicación que deseas denunciar. Se te solicitará que selecciones el motivo de la denuncia. Esto ayudará a los moderadores de ASKfm a entender mejor por qué la publicación en cuestión supone un problema y a escoger la medida más apropiada (por ej., eliminar la publicación o incluso suspender la cuenta del usuario que la publicó).
- Denunciar desde tu bandeja de entrada de preguntas: Haz clic en los tres puntos que aparecen al lado de la pregunta. Pueden denunciarse tanto preguntas abiertas como preguntas anónimas.
- Denunciar o bloquear un perfil:Haz clic en los tres puntos en la página del perfil del usuario. Esto te permitirá denunciar todo el perfil o bloquear al usuario (quien podrá seguir viendo tu contenido de perfil, pero ya no tendrá la posibilidad de hacerte más preguntas).
La seguridad es una prioridad máxima para ASKfm. No olvides denunciar y/o bloquear cualquier cosa o a cualquier persona que te moleste.
2 Controla el anonimato
Hacer preguntas anónimas es una manera de averiguar las cosas que siempre has querido saber, pero que nunca te has atrevido a preguntar abiertamente. También es divertido contestar a preguntas anónimas.
En ASKfm hay dos tipos de anonimato: puedes realizar preguntas anónimamente y también puedes recibir preguntas de usuarios anónimos.
- Cada vez que realizas una pregunta, puedes elegir mostrar tu identidad o no haciendo clic en la casilla que se encuentra al lado de la pregunta:
- Si no deseas recibir preguntas de usuarios anónimos, puedes desactivar esta opción desde tu página de configuración:
3 Gestiona contenido en ASKfm
Tú eres el editor jefe del contenido que publicas y ves en ASKfm.
Puedes gestionar el contenido en tu perfil, en la sección Discover y en tu muro personal.
- Tu perfil – Tú decides qué verán tus seguidores. Todas las respuestas son públicas, así que piensa bien lo que publicas. Recuerda que siempre puedes eliminar cualquier pregunta y respuesta de tu perfil.
- Tu sección de perfil “Preguntas” – Las preguntas que recibes no son visibles para los demás hasta que no las respondes. Puedes bloquear a cualquier usuario, incluso si se trata de un usuario anónimo, haciendo clic en los tres puntos que aparecen al lado de la pregunta. No volverás a recibir ninguna pregunta de ese usuario.
- Tu muro personal – Puedes seguir a usuarios que te parezcan interesantes o dejar de seguirles si así lo deseas. Sus publicaciones se mostrarán en tu muro. Puedes apuntarte para ver las publicaciones que gustan a tus amigos:
- Muro Discover – Si no quieres que tus publicaciones se muestren en la sección Discover, desactiva esta función en la sección “Configuración”.
4 Privacidad en ASKfm
Todo lo que publicas en ASKfm es público. Esto quiere decir que todo el contenido publicado en ASKfm puede ser visto por cualquier persona. Todos los usuarios y los visitantes del sitio pueden ver tus publicaciones, y tus publicaciones pueden aparecer como resultado de búsquedas de motores de búsqueda como Google o Bing. Esto significa que si hay información que no quieres que el mundo entero vea, no deberías de publicarla en una pregunta o una respuesta.
Aunque tu perfil en ASKfm es público, puedes proteger tu privacidad:
- Tu nombre real – ¿Quieres que tu perfil esté visible para cualquier persona que lo escriba en Google? Si no es así, usa un nombre de usuario diferente a tu nombre real.
- Información personal – ¡Nunca publiques tu información personal como tu dirección o número de teléfono!
- Estado – Decide si otros usuarios pueden ver tu estado online. Esto se refiere al punto verde al lado de tu nombre de usuario. Si desactivas la opción “mostrar estado”, nadie sabrá cuándo estás online.
- Permitir que los usuarios puedan seguir tus actividades – Otros usuarios pueden suscribirse para recibir notificaciones sobre tus actividades como el hecho de responder a una pregunta, subir una nueva imagen o fondo de perfil, cambiar el estado de ánimo o tu estado online. Desactiva esta opción en la sección “Configuración” desmarcando “Permitir que otras personas sigan mis actividades”.
- Respuestas publicadas por error – Si has publicado una respuesta por error en tu perfil, elimínala de tu perfil haciendo clic en la X que está al lado de la publicación.
5 Desactiva o elimina tu cuenta
Si deseas dejar de usar ASKfm, tienes dos opciones: la desactivación y la eliminación.
- Si desactivas tu cuenta, toda la información se guardará, pero ya no estará visible en ASKfm ni en motores de búsqueda como Google. Puedes desactivar tu cuenta dirigiéndote a la configuración de tu perfil. Luego selecciona la sección “Cuenta” y desactiva la cuenta.
- También puedes eliminar la cuenta, en cuyo caso el contenido será completamente eliminado de los servidores de ASKfm. Aquí encontrarás más información sobre cómo eliminar permanentemente tu cuenta.
6 Recordatorios rápidos acerca del uso de ASKfm
Para poder garantizar la mejor experiencia posible mientras estás en ASKfm, recuerda lo siguiente:
- Piensa en lo que publicas. Consulta nuestras Directrices de la comunidad para obtener más información acerca de los contenidos y comportamientos que permitimos y los que no.
- Si eres testigo de conductas abusivas de ciertos usuarios en ASKfm, ¡háznoslo saber! Usa las funciones de denuncia para informarnos sobre contenidos inapropiados u ofensivos de inmediato para que podamos tomar medidas (por ej., enviar una advertencia o suspender toda la cuenta del usuario). También puedes ponerte en contacto con el servicio de Atención al cliente de ASKfm aquí: http://bit.ly/ASKfmHelp.
- La opción de ser anónimo en ASKfm depende de ti. Tómate tu tiempo para conocer y entender las herramientas y funciones de ASKfm para que puedas tener la mejor experiencia posible. Recuerda: no tienes que enviar ni recibir preguntas anónimas para relacionarte, conversar y divertirte con tus amigos en ASKfm, si no quieres.