دليل ASKfm لطلبات إنفاذ القانون

1- معلومات أساسية

ASKfm هو شبكة اجتماعية على الإنترنت تمكن الأشخاص من إرسال الأسئلة إلى بعضهم البعض والإجابة عليها عندما يريدون ذلك. يتوفر ASKfm كتطبيق أي فون أو أندرويد (متاح للتنزيل عن طريق Apple Store أو Google Play)، بالإضافة إلى الموقع الخاص بأجهزة الكمبيوتر. توفر خدمة ASKfm طريقة للمستخدمين كي يطرحوا الأسئلة على بعضهم مع الكشف عن هويتهم أو إخفائها.

حسب سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بنا يستضيف ويجمع ASKfm Europe Limited ويشار إليه بـ (“ASKfm”) معلومات تم إنشاؤها من المستخدمين و/أو حسابات المستخدمين المعنيين – والتي قد تحتوي على معلومات شخصية – عندما يستخدم المستخدمون خدماته (ويشار إليها جميعًا باسم ’بيانات المستخدم‘).

في ظروف معينة قد نكون ملزمين بموجب القانون أو في ظروف محدودة جداً قد نعتقد بحسن نية أنه من الضروري تقديم بيانات المستخدم لجهات إنفاذ القانون. الغرض من هذا الدليل هو إعلام جهات إنفاذ القانون بطريقة الحصول على المعلومات من ASKfm والإجراءات القانونية اللازمة للحصول على هذه المعلومات. يلتزم ASKfm بالتعاون مع التحقيقات المتعلقة بإنفاذ القانون بالقدر المقرر في القانون المعمول به. بالإضافة إلى هذا الدليل يمكن لجهات إنفاذ القانون أيضًا في حالات الطوارئ إرسال الأسئلة إلى ASKfm عن طريق البريد الإلكتروني lawenforcement@ask.fm.

حيث أن ASKfm هو كيان أيرلندي ومتحكم في البيانات فإن الكشف عن بيانات المستخدمين خاضع للقوانين الأيرلندية – بما في ذلك قوانين حماية البيانات لعام 1988 وعام 2003، وقانون العدالة الجنائية لعام 2011، وقانون العدالة الجنائية الخاص بـ (حجب المعلومات المتعلقة بالجرائم ضد الأطفال والأشخاص المعرضين للخطر) لعام 2012. بالنسبة لمستخدمي ASKfm في الولايات المتحدة يجب على جهات إنفاذ القانون في الولايات المتحدة فقط الاطلاع على القسم الرابع لمزيد من المعلومات عن الإجراءات القانونية في الولايات المتحدة المتعلقة بتخزين بيانات مستخدمي ASKfm في الولايات المتحدة، وينبغي أن ترسل جميع طلبات إنفاذ القانون سواء في الولايات المتحدة أو الدول الأخرى إلى lawenforcement@ask.fm وفقًا لمواد القسم السادس من هذه السياسة.

2. أنواع بيانات المستخدم

لا يستجيب ASKfm إلى طلبات إنفاذ القانون ذات الطبيعة الفضفاضة جدًا. وعلاوة على ذلك عند التعاون مع جهات إنفاذ القانون سيقيم ASKfm الطلب لمعرفة هل هو يخص معلومات محتوى أم معلومات لا محتوى.

يعتبر ASKfm معلومات ‘المحتوى‘ المعلومات المتعلقة بالمحتوى الموضوعي للمشاركات (مثل أسئلة وأجوبة المستخدمين)؛ ومعلومات ‘اللا محتوى ‘ المعلومات المتعلقة بمعلومات المستخدم الأساسية (مثل الاسم، ومدة التسجيل، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان IP الخاص بالتسجيل، إلخ)، فضلا عن سجلات معاملات المستخدم.

يجمع ويخزن ASKfm معلومات المستخدم بطريقتين. وهذا يعتمد على ما إذا كان المستخدم قد سجل في ASKfm ويعتبر “مستخدم مسجل”، أو ما إذا كان المستخدم يستخدم ASKfm دون إنشاء حساب أو تقديم أي معلومات غير المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً كما هو موضح في القسم أدناه وفي هذه الحالة يوصف المستخدم بأنه “مستخدم ضيف”.

تتضمن المعلومات التي قد يجمعها ASKfm من المستخدمين: الاسم، واسم المستخدم، وكلمة المرور، وعنوان البريد الإلكتروني، والعنوان البريدي، ورقم الهاتف، ورقم الهاتف الجوال، ومعلومات الدفع، والجنس، وسنة الميلاد، والمعلومات الأخرى التي يوفرونها أو يرسلونها في ASKfm أو يسمحون لـ ASKfm بالوصول إليها عندما يفعلون أشياء معينة، مثل:

التسجيل وملء نموذج التسجيل في ASKfm؛
إنشاء أو تحرير الصفحة الشخصية للمستخدم؛
تسجيل الدخول إلى “الخدمات”؛
إرسال أسئلة أو الإجابة على أسئلة؛
الاتصال بفريق دعم العملاء الخاص بنا أو استخدام آليات الإبلاغ لدينا؛
دخول سحب أو مسابقة أو التسجيل للحصول على عرض؛
المشاركة في أنشطة الاستفتاء أو التصويت؛
طلب ميزات معينة (مثل: الرسائل الإخبارية، أو التحديثات، أو المنتجات الأخرى)؛
الربط مع “الخدمات” أو عند السماح لنا بالوصول إلى بعض المعلومات عنهم عن طريق شبكة اجتماعية؛
إرسال المحتوى الذي يتم إنشاؤه من قبل المستخدم إلى أو في “الخدمات” التي نقدمها.

يرجى ملاحظة أنه ليس من اللازم توفير جميع المعلومات المذكورة أعلاه لإنشاء حساب، وأن المعلومات المقدمة من المستخدم لا يتم التحقق منها دائمًا بشكل مستقل عن طريق ASKfm.

3. الإجراءات والمتطلبات القانونية الأيرلندية

أ. الإجراءات الإلزامية

عندما يتلقى ASKfm طلب إلزامي بموجب القانون الأيرلندي – باتباع الإجراءات القانونية الصحيحة – فقد يضطر إلى تقديم بعض بيانات المستخدم التي يستضيفها. لا يكشف ASKfm – عند عدم وجود حالة طارئة – معلومات محتوى المستخدم لجهات إنفاذ القانون الأيرلندية أو غير الأيرلندية إلا بموجب أمر تفتيش ساري أو أمر محكمة ساري، وفي حالة طلبات إنفاذ القانون من الجهات غير الأيرلندية فيجب أن يتم الطلب عن طريق الاتصال أولاً بـ”السلطة المركزية” في بلدكم، والذين سيتصلون بدورهم بـ “مكتب الشؤون الدولية” في “وزارة العدل الأميركية” لتقديم طلب بموجب الباب 28 من قانون الولايات المتحدة القسم 1781 وما يلي (‘معاهدة تبادل المساعدة القانونية‘). قد ترسل السلطة المركزية في بلدكم الطلب إلى:

Office of International Affairs
U.S. Department of Justice
1301 New York Avenue NW, 8^th Floor
Washington, DC 20005
Phone (202) 514-0000
Fax (202) 514-0080

بعد استكمال هذه الإجراءات القانونية المعمول بها والملزمة، قد يضطر ASKfm بموجب القانون لتوفير بيانات المستخدم الخاصة بـالمحتوى واللا محتوى.

ب. التعاون الطوعي – غير الإلزامي

عندما يتلقى ASKfm طلبات للحصول على معلومات محتوى من جهات إنفاذ القانون الأيرلندية أو الدولية – مع عدم استكمال الإجراءات القانونية الإلزامية المعمول بها بموجب القانون الأيرلندي – قد يوفر ASKfm معلومات لا محتوى في ظروف محدودة. قد يتم الكشف عن معلومات اللا محتوى هذه عندما يتشكل لدى ASKfm اعتقاد حسن النية بأن هذا الطلب له ما يبرره (في إطار سياسات ASKfm)، وبعد تقييمه على أساس جوانبه الموضوعية ومراعاة الأجزاء ذات الصلة في سياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بـ ASKfm. في هذا التقييم سيطبق ASKfm التحليل التالي:

هل يتفق هذا الطلب مع المعايير القانونية في الولاية القضائية التي تم تقديم الطلب منها؟
هل المقصود من الطلب حماية المستخدمين في ASKfm أو الجمهور أو ASKfm؟
هل الطلب يتسق مع المعايير المعترف بها دوليًا – مثل حرية التعبير؟

لكن لن يكشف ASKfm – فيما عدا حالات الطوارئ (الموضحة أكثر أدناه) – عن معلومات المحتوى عند عدم استكمال الإجراءات القانونية المعمول بها والملزمة – عدا الحالات التي يكون ملزمًا فيها بالقيام بذلك بموجب القانون الأيرلندي.

يجب أن تتوافق جميع طلبات بيانات اللا محتوى الطوعية من جهات إنفاذ القانون الأيرلندية أو الدولية مع الإجراءات التالية:

يجب على جميع طلبات تنفيذ القانون الطوعية لعمليات الكشف غير الإلزامية أن:

أولاً: تتم بموجب طلب مؤرخ موجه إلى ASKfm Europe Limited؛
ثانيًا: تكون مكتوبة على أوراق حكومية أو رسمية، أو يكون هناك بيان لمصدر الطلب يحدد المحكمة أو الجهة التي أصدرت الطلب؛
ثالثًا: تكون موقعة من طرف قاض أو مسؤول أو موظف مع ذكر منصبه وبيانات الاتصال به؛
رابعًا: تكون متسقة مع المتطلبات القانونية للولاية القضائية الصادر عنها الطلب في حالة طلبات إنفاذ القانون الدولية؛
خامسًا: تكون متسقة مع القانون الأيرلندي؛
سادسًا: تحدد الهدف المطلوب عنه المعلومات بتوفير أكبر قدر من المعلومات التالية:: الاسم الخاص بتسجيل الدخول إلى الحساب؛; عنوان البريد الإلكتروني للحساب؛; الاسم الكامل للمستخدم كما هو مسجل في ASKfm؛; العنوان الكامل للصفحة التي تحتوي على السؤال والإجابة محل المشكلة (مثلاً: http://ask.fm/askfm/answer/119942892554)
سابعًا: تحديد أنواع معلومات اللا محتوى للحساب المطلوبة؛
ثامنًا: تحديد الأساس القانوني المبني عليه الطلب (القانون الذي يخضع له)، بما في ذلك الجرم المزعوم (إذا كان وثيق الصلة به)؛
تاسعًا: يحدد سبب طلب البيانات المتعلقة بالموضوع؛
عاشرًا: يحدد لمن سيتم تسليم أو طريقة تسليم المعلومات المطلوبة.

للتوضيح هذا القسم لا ينطبق على المطالب المقدمة من الولايات المتحدة (انظر القسم 4).

ج. طلبات الطوارئ

إذا وفرت جهات إنفاذ القانون لـ ASKfm المعلومات التي تعطينا اعتقادًا معقولًا حسن النية بأن هناك خطرًا بضرر وشيك (الوفاة أو الإصابة الجسدية الخطيرة) على شخص، وأن لدينا معلومات بحوزتنا قد تمنع هذا الضرر، قد نكشف عن معلومات (المحتوى و/أو اللا محتوى) لدينا عندما يكون مطلوبًا على وجه السرعة منع الإصابات أو الأضرار الأخرى على صحة شخص. يقيم ASKfm هذه الطلبات على أساس كل حالة على حدة.

قد يقوم ASKfm بعمليات كشف طارئة لبيانات المستخدم لجهات إنفاذ القانون الأيرلندية والأجنبية عندما يتوفر لـ ASKfm الوقائع والظروف التي يمكن أن يحدد منها أن:

هناك خطر الموت أو الإصابة الجسدية الخطيرة يهدد شخص أو أشخاص؛
هناك خطر وشيك لدرجة أنه ليس هناك وقت كاف للحصول على أمر قضائي أيرلندي صالح ومستوفي للإجراءات أو أمر بموجب معاهدة لتبادل المساعدة القانونية وهي الأوامر المطلوبة عادة لفرض تقديم بيانات المستخدم؛
بيانات المستخدم المطلوبة ذات صلة بالتحقيق في خطر وشيك؛
هناك معلومات كافية لدى ASKfm لتكوين اعتقاد حسن النية بأن تقديم بيانات المستخدم المطلوبة ستساعد أجهزة إنفاذ القانون في ردع أو التصدي لخطر وشيك.

يجب تقديم جميع الطلبات المتعلقة بعمليات الكشف في حالات الطوارئ من جهات إنفاذ القانون بنفس الطريقة المبينة في الفقرة الفرعية (ب) أعلاه كما أننا سنحتاج أيضًا إلى إجابات على الأسئلة التالية:

ما هي طبيعة حالات الطوارئ التي تنطوي على الموت أو الإصابة الجسدية الخطيرة؟
من المهدد بالوفاة أو الإصابة الجسدية الخطيرة؟
ما هي طبيعة التهديد الوشيك؟ يرجى تقديم معلومات تفيد بأن هناك موعد لا يمكن تجاوزه قبل أن يكون من الضروري تلقي المعلومات المطلوبة و/أو أن تفيد بأن هناك موعد لا يمكن تجاوزه لحدوث الشيء المشار إليه في الرد على السؤال رقم 1 (مثلاً: هذه الليلة أو ظهر غد).
يرجى شرح/وصف كيف ستساعد المعلومات التي تطلبها في درء تهديد الموت أو الإصابة الجسدية الخطيرة؟

الرجاء إرسال هذه المعلومات عن طريق البريد الإلكتروني في صورة ملف بامتداد “pdf” للخطاب المكتوب على الأوراق الرسمية أو من حساب البريد الإلكتروني الرسمي للجهة الحكومية إلى lawenforcement@ask.fm. يرجى أيضًا إدراج اسمك بالكامل، والمسمى الوظيفي، والرتبة، والرقم الوظيفي، مع تأكيد بأن المعلومات التي قدمتها كاملة ودقيقة.

د. طلبات الحفاظ

نحن نقبل الطلبات من جهات إنفاذ القانون للحفاظ على السجلات التي تشكل أدلة يحتمل أن تكون ذات صلة بسير القضايا الجنائية حتى استكمال الإجراءات القانونية المعمول بها. لن يكشف ASKfm ولكن سيحافظ على لقطة واحدة مؤقتة من سجل حساب المستخدم الموجود آنذاك لمدة 90 يومًا إلى أن يتم استكمال الإجراءات القانونية المعمول بها. يجوز تمديد هذه الفترة عندما تطلب جهة أجنبية بموجب إجراءات معاهدة لتبادل المساعدة القانونية أو من خلال الإجراءات القانونية المعمول بها والملزمة في حالة جهات إنفاذ القانون الأيرلندية. لن يقدم ASKfm أي بيانات (محتوى أو لا محتوى) للحساب في هذه الظروف قبل استكمال الإجراءات القانونية المناسبة. يرجى إرسال طلبات الحفاظ إلى lawenforcement@ask.fm.

4. الشروط والإجراءات القانونية للولايات المتحدة

أ. الإجراءات المطلوبة للحصول على السجلات

يتطلب ASKfm الإجراءات القانونية السليمة من أجل الإفراج عن سجلات الحساب في غير حالات الطوارئ، ويوجد أدناه بالتفصيل الإجراءات القانونية المطلوبة لكل نوع من المعلومات.

ينبغي أن تشمل الإجراءات القانونية المرسلة للحصول على سجلات ASKfm اسم المستخدم، وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بالحساب، والاسم الكامل للمستخدم (كما هو مسجل في ASKfm) و/أو العنوان الكامل للصفحة الخاص بالسؤال والجواب محل المشكلة (مثل: http://ask.fm/askfm/answer/119942892554). ينبغي أن يبين الطلب أيضًا إذا كان يجب إرجاع النتائج قبل تاريخ معين، وأين يجب أن يتم إرجاع النتائج.

يقبل ASKfm الإبلاغ بالإجراءات عن طريق البريد الإلكتروني إلى lawenforcement@ask.fm وسيقدم الوثائق ردًا على الإجراءات القانونية الخارجية مثل المذكرات، والأوامر القضائية، وطلبات حالات الطوارئ، وخطابات الموافقة، وأوامر التفتيش دون الحاجة إلى فرض الاختصاص المحلي.

سجلات الوصول والمعلومات الخاصة بالمشترك

سيوفرASKfm معلومات المشترك ومعلومات المعاملات الأخرى ذات الصلة مثل سجلات الوصول وفقًا للمادة 18 القسم 2703 من القانون الأمريكي. يجمع ASKfm ويحتفظ ببعض المعلومات عن المشتركين عند قيام مستخدم بإنشاء حساب جديد في ASKfm أو تغيير المعلومات في وقت لاحق. يرجى ملاحظة أن ليس كل المعلومات المذكورة أدناه مطلوبة لإنشاء حساب، وأن المعلومات المقدمة من المستخدم لا يتم التحقق منها دائماً بشكل مستقل عن طريق ASKfm. تتضمن المعلومات الخاصة بالمشترك:

اسم المستخدم في ASKfm؛
عنوان البريد الإلكتروني؛
تاريخ إنشاء الحساب.

كما يحتفظ ASKfm ببعض بيانات سجل الوصول عند إنشاء مستخدم لحساب أو الوصول إلى حسابه.
من أجل تقديم مثل هذه السجلات يتطلب ASKfm مذكرة إحضار (ويشمل ذلك المذكرات الصادرة من هيئة المحلفين الكبرى أو مذكرات الإحضار الإدارية) أو طلب تحقيق مدني حسب الباب 18 من القانون الأمريكي القسم 2703(c)(2)، أو أمر قضائي، أو أمر تفتيش، أو موافقة من المستخدم.

بيانات المحتوى

يحتفظ ASKfm ببيانات المحتوى للمستخدم وسيتم الكشف عن هذه البيانات وفقا للعملية القانونية المناسبة حسب الباب 18 من القانون الأمريكي القسم 2703(a) وUnited States v. Warshak, 631 F.3d 266 (6th Cir. 2010).
يجمع ASKfm ويحافظ على أشكال مختلفة من المحتوى، بما في ذلك الصور، والأسئلة التي لم يتم الإجابة عليها والأجوبة.

ويحتفظ ASKfm بهذه المحتويات طالما أن المستخدم لم يحذف هذا المحتوى، ولا يكون المستخدم قادراً على حذف المحتوى بعد تلقي ASKfm طلب حفاظ على هذا المحتوى.

من أجل تقديم معلومات محتوى يتطلب ASKfm أمر تفتيش صالح وفقًا للمادة 18 الباب 2703(a) من القانون الأمريكي.

طلبات الحفاظ

ينفذ ASKfm طلبات جهات إنفاذ القانون للحفاظ على المعلومات وفقًا للباب 18 من القانون الأمريكي القسم 2703(f). عند تلقي طلب حفاظ حسب القواعد المعمول بها، سيحافظ ASKfm على كافة معلومات الحساب المتوفرة المرتبطة باسم المستخدم المدرج في الطلب في ملف يمكن الوصول إليه في الوضع دون اتصال لمدة 90 يومًا، علاوة على 90 يومًا إضافيًا إذا كان هناك طلب تمديد لفترة الحفاظ عليها عملاً بالباب 18 القسم 2703(f) من القانون الأمريكي لتصل المدة إلى 180 يومًا.

يمكن فقط لـ ASKfm الحفاظ على المعلومات الخاصة بالحسابات النشطة. إذا تم تلقي طلب للاحتفاظ بمعلومات بعد أن تم حذف حساب، لن يكون ASKfm قادرًا على الوفاء بالطلب.

ملاحظة بخصوص الإجراءات القانونية التالية لطلب الحفاظ:

عند القيام بإجراءات متابعة قانونية بخصوص معلومات كانت في السابق موضوعًا لطلب حفاظ، يرجى تحديد ما إذا كان الطلب خاص بالمعلومات التي تم الحفاظ عليها و/أو أي معلومات محدثة للحساب . يرجى أيضًا ذكر تواريخ أي طلبات حفاظ سابقة حتى يستطيع ASKfm الاستجابة للإجراءات القانونية الخاصة بك على نحو أكثر كفاءة.

من أجل الحفاظ على المعلومات وفقًا للباب 18 القسم 2703(f) من القانون الأمريكي يطلب ASKfm تزويده بطلب حفاظ حسب القواعد المعمول بها.

ب. طلبات الطوارئ

عملًا بالباب 18 الأقسام 2702(b)(8) و 2702(c)(4) من القانون الأمريكي، من المسموح لـ ASKfm الكشف عن المعلومات – بما في ذلك سجلات الوصول ومعلومات المشترك – طوعًا إلى أي كيان حكومي محلي أو فيدرالي أو خاص بولاية عندما يعتقد ASKfm بحسن نية أن هناك حالة طوارئ تنطوي على خطر الموت أو الإصابة الجسدية الخطيرة لأي شخص يطلب ذلك الكشف دون إبطاء. سوف يكشف ASKfm عن السجلات لمساعدة أجهزة إنفاذ القانون في حالات الطوارئ التي تفي بمتطلبات الحد الأدنى للقانون.

وفقًا لقانون الولايات المتحدة ينبغي أن تأخذ الطلبات الطارئة من جهات إنفاذ القانون في الولايات المتحدة الصياغة التالية:

“عزيزي الأمين على السجلات:

أطلب الإفراج عن السجلات الخاصة باسم المستخدم [USERNAME] على نحو طارئ بموجب الباب 18 القسم 2702(b)(7) والقسم 2702(c) من القانون الأمريكي. لقد قدمت إجابات على الأسئلة التالية بأكبر قدر ممكن من التفاصيل يمكنني تقديمه من أجل تشكيل أساس حسن نية للإفراج عن السجلات على نحو طارئ.

ما هي طبيعة حالات الطوارئ التي تنطوي على الموت أو الإصابة الجسدية الخطيرة؟
من المهدد بالوفاة أو الإصابة الجسدية الخطيرة؟
ما هي طبيعة التهديد الوشيك؟ يرجى تقديم معلومات تفيد بأن هناك موعد لا يمكن تجاوزه قبل أن يكون من الضروري تلقي المعلومات المطلوبة و/أو أن تفيد بأن هناك موعد لا يمكن تجاوزه لحدوث الشيء المشار إليه في الرد على السؤال رقم 1 (مثلاً: هذه الليلة أو ظهر غد).
يرجى شرح/وصف كيف ستساعد المعلومات التي تطلبها في درء تهديد الموت أو الإصابة الجسدية الخطيرة؟

أشهد على صحة المعلومات المقدمة وأنها تخضع لعقوبة شهادة الزور.

______________________________ ______________________________
توقيع الموظف اسم موظف جهة إنفاذ القانون

______________________________ ______________________________
المسمى الوظيفي والرقم الوظيفي التاريخ

الرجاء إرسال هذه المعلومات عن طريق البريد الإلكتروني في صورة ملف بامتداد “pdf” للخطاب المكتوب على الأوراق الرسمية أو من حساب البريد الإلكتروني الرسمي للجهة الحكومية إلى lawenforcement@ask.fm. الرجاء عدم نسيان ذكر اسمك الكامل، والمسمى الوظيفي، والرتبة، والرقم الوظيفي.

ج. موافقة المستخدم

سيكشف ASKfm – وفقًا للباب 18 القسم 2703(c)(1)(C) – المعلومات بناء على موافقة المستخدم التي حصلت عليها أجهزة إنفاذ القانون عندما يتم تقديم معلومات كافية للتحقق من أن الشخص الذي قدم الموافقة هو منشئ الحساب الفعلي مع تصديق جهة إنفاذ القانون على صحة الموافقة. لن يفرج ASKfm عن المعلومات إذا كان المستخدم غير قادر على أو غير مستعد لتوفير معلومات التسجيل المتوافقة مع المعلومات الموجودة في سجل ASKfm. في حالة تطابق المعلومات التي وفرها المستخدم مع المعلومات الموجودة في سجل ASKfm، سيكون من اللازم استكمال الإجراءات القانونية الملائمة قبل أن يتم الإفراج عن أي معلومات.

5. الطلبات المدنية

لا يستجيب ASKfm طوعًا للطلبات المقدمة من المحامين أو الخصوم المدنيين للوصول إلى معلومات المستخدمين الأخرى. سيكشف ASKfm فقط بيانات المستخدم حسب الإجراءات القانونية المعمول بها، عدا الطلبات التي تحتوي على موافقة صريحة من صاحب الحساب. وهذا يعني أن ASKfm سيكشف فقط عن معلومات المستخدم في سياق الإجراءات المدنية عندما نكون مضطرين إلى القيام بذلك بموجب مذكرة إحضار محلية أو أمر قضائي من محكمة ذات ولاية قضائية على ASKfm.

لدى ASKfm سياسة لإشعار المستخدم عندما نتلقى عملية قانونية من طرف ثالث يطلب فيها البيانات الخاصة بهذا المستخدم فيما عدا بعض الظروف منها:

أن تحظر الإجراءات القانونية نفسها، أو الأمر القضائي الذي وصلنا، أو القانون المعمول به تقديم إشعار؛
عندما نعتقد وفقًا لتقديرنا وحدنا: (أ) أن إرسال إشعار قد يتسبب في خطر الإصابة أو الوفاة على فرد محدد أو مجموعة من الأفراد المحددين؛ أو (ب) أن القضية تتعلق بأضرار محتملة على أطفال قُصّر. خطر الضرر غالبًا ما يندر حدوثه في الدعاوى المدنية، ولذلك سيتطلب ASKfm أن يشرك الطرف المدني جهات إنفاذ القوانين، وأن يتم توصيل هذه المخاوف إلى ASKfm بواسطة جهات إنفاذ القانون. لن يكون تمثيل المحامي المدني – فيما يتعلق باحتمال وقوع ضرر في قضية – دون مشاركة جهات إنفاذ القانون كافياً للامتناع عن إشعار المستخدم.

6. كيفية تقديم طلبات إنفاذ القانون:

باﻹضافة إلى الإجراءات المبينة أعلاه، جميع طلبات إنفاذ القانون يجب أن:

أ) يتم إرسالها عن طريق البريد الإلكتروني إلى lawenforcement@ask.fm؛

ب) يذكر في عنوان الموضوع Law Enforcement Request’“طلب لإنفاذ القانون”‘؛ و

ج) تكون باللغة الإنجليزية.

7. تغييرات السياسة

قد يغير ASKfm هذا الدليل من وقت لآخر، وينبغي الرجوع إلى هذه الوثيقة قبل تقديم أي طلب لإنفاذ القانون.

ASKfm Europe Limited

في تاريخ فبراير 2015