Conseils de sécurité pour les parents ASKfm

Si vous ne l’avez pas déjà fait, consultez notre page Outils de sécurité pour obtenir des conseils sur la façon de trouver et d’utiliser les fonctions de blocage, de signalement et de confidentialité sur ASKfm.

Ask.com, premier fournisseur de Q/R au monde a acheté ASKfm en août 2014 et depuis ce jour, le groupe travaille avec diligence pour améliorer la sécurité du site en portant un accent particulier sur les utilisateurs de moins de 18 ans. Les premières mesures que nous avons prises comprennent :

Mettre en place une équipe experte en charge de la sécurité numérique afin de développer des conseils, politiques et procédures de sécurité ;
Empêcher les inscriptions des mineurs de moins de 13 ans sur le site ;
Développer de 20 % notre équipe de modération mondiale disponible 24h/24, 7j/7 ;
Augmenter la modération des images téléchargées sur le service pour bloquer tout contenu préjudiciable ou illégal ;
Augmenter l’équipe de modération de 40 % pour controler tout contenu généré par des êtres humains ;
Appliquer la technologie de filtrage pour supprimer automatiquement les questions inappropriées avant qu’elles ne trouvent réponse ;
Simplifier pour les utilisateurs le signalement d’abus sur tout le site ;
Accroître la visibilité des dispositifs de sécurité, y compris la possibilité de se désabonner à tout moment des questions anonymes ou de supprimer les contenus inappropriés en un seul clic ;
Donner la priorité aux signalement relatifs à l’intimidation, au harcèlement ou aux questions inappropriées avec un temps de réponse de 24 heures ;
Mettre à jour nos Conditions d’utilisation et Politiques de confidentialité clarifier le fonctionnement des fonctions de blocage et de signalement de ASKfm ;
Donne la priorité aux demandes des autorités et répondre à tous les signalement d’activité illégale de manière forte et proactive ;
Collaborer avec les parents, les éducateurs, les organisations communautaires et les autorités pour améliorer les directives de sécurité.

La sécurité en ligne est un défi de taille et les parents comptent parmi les partenaires les plus importants pour faire de notre site web un lieu sécuritaire et divertissant pour les adolescents. ASKfm se consacre et poursuivra son engagement et ses investissements dans des ressources importantes pour améliorer la sécurité du site ; les conseils ci-dessous décrit certaines façons dont les parents peuvent aider à garantir la sécurité de leurs adolescents en ligne.

Explorez notre site web.

La meilleure façon de comprendre ce que vos adolescents font en ligne est d’en faire vous-même l’expérience. En tant que parents, nous vous encourageons à venir sur ASKfm et à vous familiariser avec nos services. De cette façon, vous pourrez initier des conversations ouvertes et honnêtes avec votre ado sur ce qu’il ou elle est lit en ligne et comment intégrer de manière positive les expériences numériques à leur vie. Les parents peuvent consulterhttp://ask.fm/signup pour ouvrir un compte qui leur appartiendra sur ASKfm.

À notre époque, les ados dépassent rapidement les adultes dans le domaine de la technologie. En apprenant à mieux connaître ces technologies et les applications que vos ados utilisent, vous serez mieux préparé à en discuter avec lui pour évoquer les risques potentiels et la façon dont aborder toute question qui se poserait.

En parler.

Personne ne connait mieux nos utilisateurs adolescents que leurs parents. Communiquer avec vos adolescents sur leurs expériences en ligne est idéal si vous souhaitez les laisser évoluer dans un monde où il peuvent s’épanouir, grandir et apprendre sur Internet tout en s’y sentant à l’aise et en sécurité. Voici quelques points dont vous pouvez discuter avec vos ados :

Gardez un dialogue ouvert sur les façons dont rester en sécurité sur internet et mettez en place un temps d’échange pour parler de ce qui se passe dans la vie numérique de votre enfant.
Consultez les conseils de sécurité généraux, notamment ceux portant sur l’importance de la sécurité des mots de passe et sur la façon dont protéger ses informations personnelles.
Discutez de l’option des questions anonymes sur ASKfm et voyez avec lui si votre ado devrait les accepter, cette option peut être paramétrée. Pour des informations plus détaillées sur la façon dont s’y prendre, consultez nos Outils de sécurité et les Paramètres de confidentialité de votre compte..
Familiarisez-vous avec les outils ASKfm de blocage et de signalement. Discutez de vos attentes avec votre enfant et assurez-vous qu’il comprenne les procédures pour supprimer des contenus inappropriés et bloquer les autres utilisateurs. Pour plus d’informations sur la façon de bloquer et de supprimer du contenu sur ASKfm, consultez notre page Outils de sécurité.
Rappelez à votre enfant qu’il n’est pas obligés de répondre à une question si elle ne lui convient pas ou le dérange. Les questions sans réponse peuvent être bloquées, signalées, supprimées ou tout simplement ignorées. Quelle que soit la situation, les questions sans réponse restent privées et ne seront pas publiées sur la page profil de votre enfant ou sur le Fil.
Discutez des implications légales de toute publication en ligne de contenu menaçant ou sexiste. Pour plus d’informations sur le respect des lois et des règles à suivre sur ASKfm, consultez http://about.ask.fm/terms.
Parlez de la longévité des informations numériques, ou de leur « empreinte numérique » et définissez clairement les contenus inappropriés à votre enfant. Passez en revue ensemble le Fil ASKfm de votre enfant.
Informez-le des escroqueries par phishing et des techniques pour vérifier l’authenticité des informations.
Parlez des amis que votre enfant se fait en ligne et évoquez la façon dont ces relations peuvent être développées de façon saine et sécuritaire.

Rester à l’écoute de tout comportement alarmant.

Plus important encore, surveillez le comportement de votre enfant pour déceler tout signe d’inquiétude. Cela peut se traduire par une distance mise avec les amis ou les membres de la famille, une moindre estime de soi ou d’autres changements notables dans sa personnalité. Si vous remarquez des signes inquiétants, suivez votre instinct et demandez de l’aide.

Mettre en place des outils et logiciels de contrôle parental.

Bien que les dangers d’Internet soient une préoccupation croissante pour les parents, la technologie s’efforce d’aborder ces questions sérieusement. Cherchez les outils de contrôle parental et les paramètres de sécurité sur les sites web et les appareils électroniques et assurez-vous que votre logiciel anti-malware et vos systèmes d’exploitation soient toujours à jour.

Définir des consignes claires pour l’utilisation des appareils et d’internet.

Définissez des lignes directrices claires sur vos attentes concernant l’utilisation des technologies numériques. Définissez ce que signifie pour vous un contenu approprié et respectueux et limitez l’utilisation des appareils électroniques aux espaces publics. Sachez en tous temps où se trouvent vos appareils et pensez à établir un contrat de sécurité avec votre adolescent qui expliquera exactement comment Internet peut être utilisé chez vous.

Comprendre la menace de la cyber-intimidation.

Les mots marquent durablement et la souffrance causée par la cyber-intimidation est réelle et peut sembler inextricable. La cyber-intimidation est très différente de celle vécue dans la cour d’école d’avant, et il est important de comprendre ce que cela signifie d’intimider quelqu’un en ligne et rester attentif à tout signe alarmant évocateur d’une souffrance chez votre propre enfant. Mais surtout, adoptez une politique de tolérance zéro pour tout ce qui touche les menaces, le harcèlement ou les comportements irrespectueux en ligne et faites-vous aider immédiatement si votre enfant est victime de cyber-intimidation.

Si vous avez besoin de la moindre aide, contactez ASKfm.

Si vous avez des questions concernant la sécurité sur ASKfm, reportez-vous tout d’abord à notre guide des Outils de sécurité ASKfm. Si ce guide ne répond pas à votre question, n’hésitez pas à nous contacter directement sur notre page Nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les 24 heures.

Si votre enfant a un problème avec un autre utilisateur ou avec un contenu affiché par un autre utilisateur, vous devez immédiatement signaler ce contenu à ASKfm grâce à nos outils de signalement. Nous passons en revue tous les signalements et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème. Votre ado a également la possibilité de bloquer un autre utilisateur et d’empêcher cette personne de lui envoyer d’autres questions.

Si votre enfant a des problèmes avec quelque chose ou quelqu’un sur ASKfm, il peut être utile de lui en parler ou de demander de l’aide à un autre adulte de confiance. Demandez-leur de se reporter vers le Centre de sécurité de ASKfm, le Guide de sécurité des adolescents et les Conditions d’utilisation pour obtenir plus d’informations. Tout ce que les parents et les adolescents doivent savoir sur la sécurité sur ASKfm est disponible sur le site. Pour plus d’informations concernant la protection et la bonne information de vos proches, consultez http://safety.ask.fm/safety-tools/.