العربية
الروسية
الإيطالية
الفرنسية
الأسبانية
الإنجليزية
الألمانية
إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل، يرجى زيارة صفحة أدوات السلامة للحصول على إرشادات مفصلة حول كيفية العثور على واستخدام ميزات الحظر والإبلاغ والخصوصية في ASKfm.
اشترى Ask.com – العلامة التجارية الرائدة عالمياً في مجال الأسئلة والأجوبة – ASKfm في أغسطس 2014، ومنذ ذلك الوقت عمل بجد لتحسين سلامة الموقع مع التركيز بشكل خاص على المستخدمين دون سن 18 سنة. تتضمن بعض الخطوات الأولية التي اتخذناها التالي:
- بناء فريق لديه الخبرة والقيادة في مجال السلامة الرقمية للإشراف على تطوير سياسات وإجراءات السلامة؛
- منع القاصرين تحت سن 13 سنة من التسجيل في الموقع
- التوسع في فريق الإشراف العالمي الخاص بنا – والذي يعمل على مدار الأربع وعشرين ساعة طوال أيام الأسبوع – بنسبة 20 في المائة؛
- زيادة مراقبة الصور التي يتم تحميلها للخدمة لحجب أي محتوى ضار أو غير مشروع؛
- زيادة المحتوى الكلي الذي تم التعامل معه عن طريق الإشراف البشري بنسبة 40 في المائة؛
- تطبيق تقنية التصفية التلقائية لإزالة الأسئلة الغير مناسبة قبل أن تتم حتى الإجابة عليها؛
- تسهيل عميلة الإبلاغ عن الإساءات بالنسبة للمستخدمين في جميع أنحاء الموقع؛
- جعل ميزات السلامة أكثر وضوحاً – ومنها إمكانية اختيار عدم استقبال الأسئلة من مجهولين على نحو دائم أو حذف المحتوى غير المناسب بضغطة زر.
- إعطاء الأولوية لأي بلاغات عن التنمر أو التحرش أو الأسئلة غير المناسبة والرد خلال 24 ساعة؛
- تحديث “شروط الاستخدام” و”سياسات الخصوصية” الخاصة بنا لتكون أكثر وضوحاً فيما يتعلق بكيفية استخدام ASKfm وأدوات الحظر والإبلاغ؛
- إعطاء الأولوية لكافة طلبات جهات إنفاذ القانون، والاستجابة لجميع البلاغات المتعلقة بالأنشطة غير المشروعة بطريقة حازمة واستباقية؛
- المشاركة مع الآباء والأمهات والمعلمين والهيئات المجتمعية وجهات إنفاذ القانون لتعزيز توجيهات للسلامة.
السلامة على الإنترنت هي مسعى ذو أهمية، والآباء والأمهات من أهم الشركاء لدينا عندما يتعلق الأمر بالحفاظ على موقعنا على شبكة الإنترنت آمناً وممتعاً بالنسبة للمراهقين. خصص ASKfm وسيواصل استثمار موارد كبيرة لتعزيز سلامة الموقع. تسلط النصائح التالية الضوء على بعض الطرق التي يمكنها أن تساعد الآباء والأمهات في الحفاظ أكثر على أمان المراهقين على الإنترنت.
استكشف موقعنا على الإنترنت.
إن أفضل طريقة لفهم ما يفعله أبناؤك المراهقون على الإنترنت هي أن تجربه بنفسك. نحن نشجعكم بصفتكم آباء وأمهات على الانضمام إلى ASKfm والتعرف على ما نعرضه في الخدمة. يمكنكم بهذه الطريقة الدخول في محادثات صريحة وصادقة مع أبنائكم عما يقرؤونه على الإنترنت، وكيفية دمج تجارب العالم الرقمي على نحو إيجابي في حياتهم. يمكن للآباء والأمهات زيارة صفحة http://ask.fm/signup لإنشاء حسابهم الخاص في ASKfm.
في هذا اليوم وهذا العصر يتجاوز المراهقون الكبار بسرعة في المعرفة التكنولوجية، وبتعرفك أكثر على التقنيات والتطبيقات التي يستخدمها أولادك المراهقون، فسيكون لديك استعداد أفضل للتحاور مع أبنائك المراهقين بخصوص المخاطر المحتملة وكيفية التعامل مع المشاكل التي قد تظهر.
تحدث في الأمر.
لا أحد يعرف مستخدمينا المراهقين أفضل من آبائهم. التواصل مع أبنائك المراهقين بخصوص تجاربهم على الإنترنت يقطع شوطاً طويلاً عندما يتعلق الأمر بإعطاء المراهقين مساحة كافية للنمو والتعلم على الإنترنت مع الشعور بالراحة أيضاً إزاء سلامتهم. وفيما يلي عدد قليل من الجوانب لمناقشتها مع أبنائك المراهقين:
- حافظ على إجراء حوار مستمر عن استراتيجيات البقاء آمناً على الإنترنت، وحدد وقتاً منتظماً للاجتماعات للحديث عما يتم في الحياة الرقمية الخاصة بأبنائك المراهقين.
- اطلع على توجيهات السلامة العامة – ومنها أهمية سرية كلمة المرور والحفاظ على خصوصية المعلومات الشخصية.
- ناقش دور الأسئلة المجهولة في ASKfm وهل من اللازم بالنسبة لأطفالك المراهقين ضبط حساباتهم لقبول الأسئلة من مجهولين أم لا. للحصول على معلومات محددة عن كيفية القيام بذلك يرجى الاطلاع على أدوات الأمان وإعدادات الخصوصية في حسابك.
- عرّف نفسك بأدوات الحظر والإبلاغ في ASKfm. ناقش توقعاتك مع أطفالك المراهقين، وتأكد من أنهم يفهمون الإجراءات الخاصة بكيفية حذف المحتوى غير اللائق وحظر المستخدمين الآخرين. للحصول على معلومات محددة عن كيفية حظر وحذف المحتوى في ASKfm الرجاء الاطلاع على أدوات السلامة الخاصة بنا.
- ذكّر طفلك المراهق أنه غير ملزم بالرد على أي سؤال إذا لم يكن مرتاحاً له. الأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها يمكن حظرها أو الإبلاغ عنها أو حذفها أو الاكتفاء بتجاهلها. وبغض النظر عن ذلك فإن الأسئلة غير المجابة تكون خاصة ولا يتم نشرها في الصفحة الشخصية لطفلك المراهق أو في أحدث المشاركات.
- ناقش الآثار القانونية لنشر أي محتوى تهديدي أو جنسي على الإنترنت. لمزيد من المعلومات عن الامتثال لقوانين وقواعد السلوك المتعلقة بـ ASKfm يمكنك زيارة http://about.ask.fm/terms.
- تطرق لموضوع طول عمر المعلومات الرقمية أو “البصمة الرقمية” التي يتركونها، وحدد بوضوح المحتوى غير المناسب لطفلك المراهق. راجع أحدث المشاركات الخاصة بطفلك المراهق في ASKfm معه.
- صف له خدع التصيد، واستعرض تقنيات التحقق من صحة المعلومات.
- تحدث عن الأصدقاء الذين يتعرف عليهم طفلك المراهق على الإنترنت، واشرح له كيف يمكن الحفاظ على هذه العلاقات بطريقة صحية وآمنة.
راقب السلوك المنذر بالخطر.
لا يوجد شيء أكثر أهمية من رصد سلوك طفلك المراهق للتعرف على أي علامات مقلقة. قد يشمل هذا الابتعاد عن الأصدقاء والأسرة، تراجع احترام الذات، أو التغييرات الأخرى الملحوظة في الشخصية. إذا لاحظت أي علامات إنذار على الإطلاق الرجاء الثقة في غرائزك واطلب المساعدة.
استخدم البرمجيات والأدوات المخصصة للآباء والأمهات.
على الرغم من أن مخاطر الإنترنت تثير قلقا متزايداً للآباء والأمهات، فإن التكنولوجيا تعمل على معالجة هذه المشكلة بشكل مباشر. ابحث عن الأدوات المخصصة للآباء والأمهات وإعدادات الأمان في المواقع والأجهزة الإلكترونية، وتأكد من أن أنظمة التشغيل وبرامج مكافحة البرامج الضارة لديكم محدثة دائماً.
ضع قواعد سلامة واضحة بخصوص استخدام الإنترنت والأجهزة.
ضع إرشادات واضحة عن توقعاتك لاستخدام التكنولوجيا الرقمية. حدد ماذا يعني المحتوى المناسب والمحترم بالنسبة لك، وضع حدوداً لاستخدام الأجهزة الإلكترونية في الأماكن العامة. تعرف على أماكن تواجد الأجهزة الخاصة بك في جميع الأوقات، وفكر في عقد اتفاق للسلامة مع طفلك المراهق تحدد به بالضبط كيف سيتم استخدام شبكة الإنترنت في منزلك.
افهم خطر التنمر الإلكتروني.
الكلمات تترك انطباعات دائمة، والأذى الناجم من التنمر الإلكتروني هو أذى حقيقي، وقد يشعر المرء بأنه يكاد يكون من المستحيل الهروب منه. التنمر الإلكتروني يختلف عما كان يحدث في فناء المدرسة سابقاً، ومن المهم أن تفهم ماذا يعني أن يتم التنمر بشخص على الإنترنت، وأن تراقب العلامات المنذرة بأن طفلك المراهق نفسه قد يكون ضحية. والأهم من ذلك هو أن يكون لديك سياسة لعدم التسامح مطلقاً عندما يتعلق الأمر بتهديد أو مضايقة أو سلوك مهين على الإنترنت، واطلب المساعدة فوراً إذا كان ابنك يتعرض للتنمر الإلكتروني.
اتصل بـ ASKfm في أي وقت تحتاج به إلى المساعدة.
إذا كان لديك أي أسئلة عن السلامة في ASKfm، يرجى الرجوع إلى دليل أدوات السلامة في ASKfm أولاً. إذا كانت الإجابة على سؤالك غير موجودة في هذا الدليل فلا تتردد في الاتصال بنا مباشرة عن طريق اتصل بنا، وسنبذل قصارى جهدنا للرد عليك خلال 24 ساعة.
إذا كان ابنك لديه مشكلة مع مستخدم آخر أو مع شيء نشره مستخدم آخر، فيجب عليك فوراً إبلاغ ASKfm عن هذا المحتوى باستخدام أدوات الإبلاغ الموجودة لدينا. نحن ندرس جميع البلاغات، وسنبذل قصارى جهدنا لحل الأمر. ويمكن لطفلك المراهق أيضاً اختيار حظر أي مستخدم آخر ومنعه من إرسال المزيد من الأسئلة.
إذا كان طفلك المراهق لديه مشاكل مع شيء أو شخص ما في ASKfm، فيمكن أن يكون الحديث عنه أو التواصل مع شخص آخر بالغ وموثوق به مفيداً له. للمزيد من المعلومات الرجاء توجيههم إلى مركز السلامة الخاص بـ ASKfm ودليل سلامة المراهقين وشروط الاستخدام. كل شيء يحتاج لمعرفته الآباء والأمهات والمراهقون بخصوص السلامة في ASKfm متاح في الموقع. لمزيد من المعلومات التي تساعدك في توعية أحبائك والحفاظ على سلامتهم، قم بزيارة http://safety.ask.fm/safety-tools/.